疫情大考下的答题
一场突发的新冠肺炎疫情，对媒体而言无疑是一场新闻大考。这场大考对于正在转型建设新型主流传媒的无锡日报报业集团更具意义，在这场大考中做出一份怎样的答题，是对无锡报业融媒改革与转型成果和成色的一次真实检验。
疫情来临之际，无锡报业坚决贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要讲话和指示精神，全面落实中央、省市委关于疫情防控的决策部署，快速反应、主动作为，第一时间启动了疫情防控宣传报道机制，把疫情防控宣传作为报业当前最重要的工作。1月23日，报业集团召开疫情防控宣传报道工作部署会，第一时间启动疫情防控宣传报道机制，明确集团采编力量统一指挥、统一调度，主动运用新型融媒运行体制机制，充分发挥集团整体采编团队力量和新媒体作用。春节期间，记者深入一线采访，新媒体24小时滚动发布权威信息，无锡日报年初六提前恢复出版后，移动端和报纸端合力，引导了社会舆论，充分发挥了舆论主阵地作用。进入2月，集团党委又多次对新闻宣传工作再部署再推进，要求确保新闻宣传有力有序，切实提高政治站位，加强正面宣传，严格宣传纪律，做到精准报道，科学统一调配集团采编力量，提升策划能级，注重报道创新。
根据集团党委的部署，集团各媒体第一时间推出“众志成城 联防联控 坚决打赢疫情防控阻击战”专题报道，回应社会关切，及时发布市疫情防控应急指挥部的通告，普及防疫知识，及时报道市委市政府在疫情防控方面的最新部署和有力举措，表达了无锡顶格应战、全线集结坚守疫情防控一线的信心和决心；以“疫情防控不留死角”和“市场保供一着不让”为主基调，聚焦交通一线、社区一线、医护一线，追踪报道道口防控实况，全方位报道各地各部门落实疫情防控一级响应举措，报道医护人员工作情况，营造了用“辛苦指数”换取全市人民“安全指数”的舆论氛围。当疫情防控进入关键阶段，对在同类城市中领先，被省里推广的集中隔离观察的做法进行深度报道。同时，直面问题针对在一些边缘社区和乡镇还不同程度存在的薄弱环节，就如何落细落实落小这些地方的防控工作采写了《堵住村镇防控薄弱点，这些做法好》等稿件，并对违反一级响应措施的单位和个人进行曝光。针对企业复工复产，第一时间发布解读各项扶持政策，报道好市委市政府当好主动服务、靠前服务的“行动派”。
一、这次疫情防控宣传中，无锡报业新型融媒运行体制机制在实战中得到检验显现了成效。
疫情之初遇到春节报纸休刊的客观现实，加上集团初步成型的平台融媒、垂直事业部融媒、县区板块融媒共生发展的新体制和定位于全时段采集、全时段发布的融合策划、采编、发布新机制的主观动力，使得这次的疫情防控宣传改变了以往以报媒为主应对重大公共事件的报道模式，初步实现了移动互联网特质的媒体传播。从报道数据可以看出，新媒体平台发稿占了报道总量近90%，发布时间遍布凌晨到深夜各个时段。
二、这次疫情防控宣传中，无锡报业新型媒体单元显现出了强大的战斗力。
作为无锡报业转型改革中基于深耕细分领域组建才3个月的集团健康融媒事业部，作为疫情报道的主力，表现出了新型媒体单元在内容生产和传播上的专业、敬业和效率，内容团队独立完成了面向纸媒和新媒体各个端口的内容采集和制作，制作出了一批时效性强、关注度高在无锡媒体中首发的全媒体作品，“武汉日志”系列全媒体作品就是其中的典型，通过每日连线无锡支援武汉医疗队的成员们，娓娓道来他们工作生活中的点滴故事，内容真实鲜活接地气，一经发布即成爆款，其中的《213战疫武汉日志|争分夺秒40个小时，病区满负荷运行》《223战疫武汉日志|无锡医疗队“逆行”满月，131位武汉病人出院了！》被中央网信办全网推送，百余家中央主要新闻网站和地方各新闻网站进行了转载，总传播量达2000多万。
三、这次疫情防控宣传中，无锡报业注重内容创新实现高质量传播。
集团党委要求集团各媒体要能拿得出一批高质量、高价值的原创内容，体现出主流媒体的内容主流、价值主流、平台主流和影响主流。集团各媒体在报道时，把重点突出放在了抗疫一线一个个真实的人物身上，采写的《一家11位医务人员齐上阵》被央视新闻客户端和学习强国采用转发，报道中的主人公浦浙宁夫妇因此被评为第二批江苏“最美医护工作者”。采写的《两代为医，这位母亲请战武汉与女儿并肩作战》被人民网、学习强国等多个平台采用。报道第一批支援武汉无锡医疗队队员王洵医生，她放弃母亲七十大寿寿宴毅然奔赴抗疫战场的事迹，引起全国网友关注。在疫情防控宣传中有大量的政务和领导活动报道，集团在这类报道上突破报媒惯常的报道思路和报道模式，充分引入新媒体产品的制作思维，突出个性和细节化表达。2月1日，无锡市委主要领导在调研防护物资生产企业时知悉配套部件紧缺、重要材料供应不上等“燃眉之急”时，当场回应：马上办！记者当即抓住“马上办”这一细节，第一时间采写制作新媒体报道《马上办！昨天跟书记说的事儿，今天都解决了！》，这条政务报道一经推出，就以其不同于常规政务报道的短句化、口语化表达，在网上迅速传播，引发网友热议点赞。
四、这次疫情防控宣传中，无锡报人充分展现出了媒体人的责任担当。
面对疫情，无锡报业上下一心，集团领导靠前指挥，记者编辑战斗力高昂。健康融媒事业部记者杨明洁，身为两个孩子的妈妈，一次次新闻“逆行”，她第一时间探访负压病房、率先独家采访市五院的“十八勇士”；探访市疾控中心加强型P2病毒检测实验室，采访疾控战士与病毒的“零距离”作战；自1月26日起，每天连线无锡援助武汉医疗队采写前线日志。无锡日报时政报道组的成员时刻保持待命状态，高质高效完成报道任务，认真完成市委市政府的各项会议、检查、调研报道，及时传递市委市政府各项决策部署、精神要求。而摄影记者们更是蹲守防控一线，留下珍贵瞬间。一线记者们与各平台编辑们紧密配合，让报业的高质量内容得到高效的传播。无锡观察内容团队，24小时在线，以保证新闻持续更新、第一时间发布。数据显示，1月下旬以来，无锡观察下载量增加了20多万，无锡日报微信粉丝数增加20万。
媒体的责任担当不仅仅体现在新闻报道上，无锡报业还主动运用自身优势和资源服务市民、服务企业。房地产融媒事业部面对疫情期间房地产行业处于停工、线下售楼处暂停开放的情况，主动策划，推出“云上售楼处”“30天无理由退房”等创新营销模式，为房企解忧。健康融媒事业部主动搭建线上平台为市民解决就医问题，通过无锡名医团微信公号，实现每天固定时间专家在线实时问诊，首批有7家医院参与，现在正有更多的医院和医生加入进来。无锡观察融媒中心则联合市场监管部门、公证处和部分连锁药店，面向广大市民推出线上摇号预约、线下购买口罩服务，让市民多了一个购买口罩的渠道。