“新”媒体人如何养成

——我省传统媒体中媒体人转型状况调研

江苏省记协课题组

随着传统媒体深度融合的步伐加快，大批记者、编辑面临转型。传统媒体中的记者、编辑能否更多的向深融传播平台转型成功，能否真正成为“新”媒体人，关系到深融改革的成效乃至成败。为了总结记者、编辑转型过程中的经验，找出转型过程中的难点、痛点，提出转型过程中可操作的建议和办法，江苏省记协于2017年成立了专题调研组，调研我省传统媒体中媒体人转型和“新”媒体人的培养状况。

在调研起始阶段，经多方征求意见并研究，我们把“新”媒体人的定义大致概括为一句话：“新”媒体人，即新的媒体人，特指能够适应并胜任新媒体传播或融合传播岗位要求的记者、编辑。调研组为此印制了《传统媒体中媒体人转型状况调研问卷》，共设计了9个问卷题请省内媒体参与、配合调研。

自问卷设计启动至问卷收集截止约两个月的时间里，共收回媒体单位问卷40份，包括新华报业传媒集团、江苏广播电视总台、现代快报、13家设区市报业集团、13家设区市广电集团、10家县市报以及2家专业报。根据问卷反馈的内容，并结合相关走访和座谈会上了解到的情况，我们对9个问卷题进行了梳理和适度分析，希望能够以此大致勾勒出我省媒体人转型的状况。

调研结果之一——

已经转型成功、可望转型成功和难以转型成功三者的比例约为38.7%、37.1%、24.2%

问卷题一：贵媒体（如为集团，包括集团内所有媒体。下同）原有记者、编辑多少人？其中已经转型为“新”媒体人员的有多少人？随着深融改革步伐的加快，下面可望继续转型成功的大约有多少人？

调研媒体均就这一问卷题作出反馈。我们按省级媒体、地市级媒体、县市报以及专业报进行分类统计，具体情况如下：

新华报业传媒集团现采编岗位记者、编辑860人左右，交汇点客户端上线后，按要求已经全部成为交汇点记者。调研显示，该集团现有采编人员中40%很适应新媒体，40%经过培训和锻炼可以逐步适应，而另外20%则难以适应。目前，该集团正在加快推进融合步伐，随着报网端一体化融合的落实到位，争取所有采编人员全部转为“新”媒体人员，重点推动第二个“40%”有效转型。

江苏广播电视总台（简称江苏广电总台）现有记者、编辑约500人，大部分能胜任新媒体工作，成为总台“全媒体新闻联动平台”的全媒体记者，为总台新媒体部下设的江苏网络电视台内容中心以及各频道的微信、微博、互联网直播号提供服务。随着我苏网、我苏客户端等融合媒体的深度推进，越来越多的记者、编辑可望成功转型为“新”媒体人。

13家设区市报业集团共有记者、编辑3187人，已经转型为“新”媒体人的有976人，占总人数的30.6%，接下来可望继续转型成功的大约为1393人，占总人数的43.7%，难以转型成功的818人 ,占总人数的25.7%.

13家设区市广电集团共有记者、编辑6228人,已转型为“新”媒体人的有2363人，占总人数37.9%，接下来可望转型成功的约有2290人，占总人数36.8%,难以转型成功的有1575人，占总人数的25.3%。

10家县市报共有记者、编辑533人，已经转型为“新”媒体人的有198人，约占总人数的37.1%，可转型约有179人，约占总人数的33.6%，难以转型成功的有156人，占总人数的29.3%.

接受调研的2家专业报江苏邮政报与关心下一代周报的记者、编辑共18人，已经转型和可望转型的有8人，约占总数的44.4%，未转型的10人能转型成功的可能性不大。

据江苏省新闻出版广电局的最新统计，目前我省共有记者、编辑15971人，此次参与调研的媒体共有记者、编辑11326人，占全省记者编辑总人数的70.9%，其中，已经转型为“新”媒体人的约占调研总人数的38.7%，可望转型成功的人约为37.1%，剩余24.2%想要转型则比较困难。

调研结果之二——

在已经转型成功的“新”媒体人中，不乏佼佼者和融媒达人

问卷题二：贵媒体有无已经转型成为“新”媒体人才的佼佼者？如有，请列出姓名、单位、岗位和技能业绩。

虽然全省媒体中转型成功的人还不到总数的四成，但还是出现了不少既能写就精彩文章，也能玩转网媒、端媒的“新”媒体人才。

新华报业传媒集团2016年年终表彰了新华日报、扬子晚报、中江网、交汇点等10名媒体融合先进个人。

目前，仅新华报业传媒集团旗下的交汇点客户端，就已涌现出“H5创意组合”“昆虫记”“新智库”“江苏有戏”“小记者”“名医团”“水滴公益”“邮币哥”“90VR”等10余个“网红阵容”，都是传统媒体记者编辑的转型之作。

江苏广电总台也出现了不少优秀的转型成功者，尤其是服务于融媒体新闻中心推出的官方微博和微信公众号“江苏新闻”、荔枝新闻客户端以及直播品牌——“荔直播”的记者、编辑，均是转型中的翘楚。

现代快报的“新”媒体人才也崭露头角。视频技术开发和后期包装、数字产品研发中心、产品技术开发中心等岗位上都出现了有竞争力的能人。

在地市一级的媒体中，也出现了优秀的转型成功者。包括南京报业传媒集团、常州报业传媒集团、扬州报业传媒集团、镇江报业传媒集团、徐州报业传媒集团、无锡都市生活广播、常州广播电视台、徐州广播电视传媒集团、宿迁市广播电视总台、泰州广播电视台都形成了深融骨干力量。

10家县市报中，转型成功的“新”媒体人也可圈可点。其中

丹阳日报社、武进日报社、靖江日报社、东台日报社、昆山日报社、常熟日报社、宜兴日报社等都涌现出转型业绩突出的员工。

总体来看，新华报业传媒集团和江苏广电总台已经转型成功的“新”媒体人中佼佼者较多，地市级媒体也有可观景象，县市级媒体以及专业报相对较少。

调研结果之三——

以平台倒逼转型，以流程适应转型，以考核激励转型，以培训培养转型

问卷题三：贵媒体推动记者、编辑转型为“新”媒体人的路径、做法、经验是什么？

在分析了各媒体的反馈内容后，我们发现，省内各媒体均能多举措并举、努力推进传统媒体和新媒体的深度融合，具体的转型路径、做法、经验大致归纳如下：

1、打造融合平台和项目，倒逼转型。

在推动媒体融合发展步伐，推动传统媒体人向“新”媒体人转型的过程中，许多媒体逆向思维，推出全媒体数字化转型平台建设，以项目为载体，倒逼传统媒体人在实战中转型。

2、重构采编流程，适应转型。

传统媒体从采编到发布存在较长时差，而新媒体的传播具有即时性、全天候的特点。为实现传统媒体与新媒体深度融合发展，很多被调研的媒体均采取重构采编流程的方式，推动传统媒体人在实战中适应转型。

3、改革考核机制，激励转型。

随着转型工作的深入开展，绝大部分媒体人认识到，传统的绩效管理考核机制已严重阻碍媒体的转型与融合，只有在价值理念、方式手段等方面不断更新，才能使考核工作真正起到推动传统媒体转型升级及媒体融合发展的作用。

4、强化技术培训，培养转型。

专业技能的培养是传统媒体人向“新”媒体人转型的迫切要求。为此，各媒体采取多种形式强化对记者、编辑的技术培训，帮助他们更好更快转型。

调研结果之四——

“创新”“全面”“快速”“融通”，为转型者必备技能

问卷题四：贵媒体认为传统媒体中“新”媒体人的必备素质是什么？

对于这一问卷题，各被调研媒体均根据各自的媒体特点进行了总结分析。大家都认为“新”媒体人要有较高的政治素养，正确的价值取向，健康且积极进取的心态；要有较强的学习思考、快速接受新鲜事物能力；要有全局观念以及团队协作意识；要具备扎实的新闻业务功底以及全媒体网络表达能力；要有不畏艰难的意志力和抗压能力等。概括起来说，“新”媒体人必须具备“创新”“全面”“快速”“融通”等4项素质。

1、“创新”，是要有互联网+思维，善于从内容生产和传播手段上不断突破。

2、“全面”，是指既懂内容又懂技术，既会策划又能执行，既专又能，一体多用。

3、“快速”，是新闻敏感度高，反应快，出手快。

4、“融通”，主要是指媒介表达方式切换自如的能力，以及多元化的团队整合与合作能力。

这是对“全面”技能的进一步拓展，用无锡广电的话来表述就是既要熟悉传统媒体运作，又能专攻一项新媒体业务，如短视频制作、图文技术合成、有特色的美编等，最终融会贯通，成为融媒体人。

新媒体作品有时不能靠一个人完成，需要组建一个团队，需要团队成员各展所长，配合默契，齐心协力完成。

关于“新”媒体人还应具备什么样的素质，中江网结合本媒体的实际工作情况给出经验性的回答：正确导向的把握辨别能力、海量信息的整合优化能力、正面宣传的策划创意能力、网络舆情的发现引导能力、贴近网民需求的落地服务能力以及新技术的学习运用能力。

调研结果之五——

尚未完全摆脱传统媒体思维局限，技术力量和用人机制跟不上，“新”媒体人中缺乏领军人才

问卷题五：贵媒体在推动记者、编辑转型过程中，遇到了哪些问题？出现了哪些难点和痛点？

在推动传统媒体人向“新”媒体人转型的过程中，接受调研的媒体都表示遇到了不少问题。结合各自的反馈情况，我们总结了如下共性问题：

1、传统媒体人惯性较大，没有完全摆脱传统媒体思维局限，传播理念转变不够。

约有70%的被调研媒体认为，本媒体的记者编辑中有不少人未能完全摆脱传统媒体思维的局限，没有真正树立全媒体融合报道的现代传播思路，不肯转、不愿转、转不了的多。徐州日报表示，年龄较大的记者、编辑思维方式转变困难。

2、缺乏从事融媒体运行的领军人才及专业化的人才支撑。

这个问题有65%的被调研媒体在反馈中提及。

3、新媒体流程再造的技术要求较高，传统媒体内部有关新媒体专业知识、技能不足。

有50%的被调研媒体认为：本媒体目前的技术力量仅可满足新媒体的日常运营维护。新媒体的发展需要有强大的技术保障，但传统媒体已经式微，无法拿出足够的资金开发技术；相对商业网站、IT企业，传统媒体转型过程中技术创新和支撑能力过于薄弱；媒体融合过程中大量的软件产品，自已研发不切实际，服务外包耗资不菲，不断的升级更让人疲于奔命、不堪重负。

4、用人机制僵化，新媒体运作与考核机制不到位，导致转型动力不够。

持这样观点的被调研媒体有62.5%。

很多被调研媒体还从资金与盈利角度分析了转型中遇到的困难，即高投资低回报。因传统报业的发行与广告已是成熟的盈利模式，而转到互联网上就是免费的，与此同时，因为新媒体的高成本运作，其投入的巨大人力、物力得不到回报，缺乏赢利模式，这就产生了矛盾，仅资金问题就使得各媒体对于转型有畏难情绪。

调研结果之六——

转型成功和可望转型成功的“新”媒体人数量，难以满足融合传播需求

问卷题六：贵媒体中已经转型或可望转型成功的“新”媒体人数量，能否满足本媒体融合传播改革的需求？

在梳理和分析被调研媒体的反馈情况时发现，90%的媒体表示转型与可望转型成功后的“新”媒体人员不能满足媒体融合传播的需求。10%的媒体认为基本能满足需求，但还需进一步磨合。

认为不能满足自身融合传播改革需求的媒体均说明了原因，主要有两个：

１、项目平台越来越多，融合程度越来越高。

随着媒体融合的逐渐深入，利用数字技术、网络技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务项目的新媒体平台越来越多，如微博、微信、QQ、论坛、贴吧、博客、播客等，与此同时，这些平台相互之间的融合程度也越来越高，如一个账号通行多个平台，同样的内容同时放在不同的平台之上，或某一平台的内容一键转发到另外的平台等。这需要越来越多的人员数量和越来越高的人员质量投入。

２、融合任务越来越多，越来越重，融合要求越来越高。

与传统的纸质媒体与网站建设相比，如今的微博、微信、客户端等新媒体平台不仅要与传统媒体融合，还要实现相互之间融合，要在文字、图片、FLASH动画、音频、视频之间自由整合与转换，实现图、文、音、像的一体化。不仅重大主题报道要实现融合传播，一般的社会新闻也需要融合传播。融合任务增多加重，要求越来越高，这更需要越来越多的人员数量和越来越高的人员质量投入。

因此，如果各平台和任务仍然只是由原有的人才转型后去做，而转型后的人员又不能起到引领作用，就无法满足融合传播发展改革的需要，人才瓶颈也会随着发展更趋严重。

调研结果之七——

94%参与调研的媒体认为，新招聘的大学毕业生大多不能适应新媒体岗位发展要求

问卷题七：贵媒体从2014年至今，有无招聘大学应届毕业生充实记者、编辑队伍？如有招聘，他们的新媒体或融合传播的技能如何？原因是什么？

调研发现，大部分传统媒体这几年均有数量不等的引进新传院的毕业生，但在实践使用中都不如人意，其中94%的参与调研媒体认为这些大学生不能完全适应新媒体岗位的发展要求，主要是对传统媒体融合实践缺少认知和基本的实践，思维模式差异比较大，在同一个采访现场，这些新聘的记者也很难做到在两种思维模式中的自由切换。

有媒体表示，目前的大学生培养模式是本世纪初延续下来的，在新媒体技能的培养上并不够。他们曾经点开有些高校开设的课程，发现新媒体只是作为一个课程教习，而不是重点，这导致学生只学到一些理论知识，动手操作能力非常欠缺。

复旦大学新闻学院副院长、教授张涛甫认为，目前我国的新闻传播教育呈现出来的是一种“非理性繁荣”。现在国内开设新闻传播类专业的院校有近千家，在校本科生约23万人，批量生产新闻传播类的劳动者，教育成色不高，真正符合业界和社会需要的人才占比不大，多数新闻传播教育机构还是在强大的传统惯性轨道上滑行，变革意识不强。新媒体技术引爆了一场哥白尼式革命，全面颠覆了传统媒体生态，深度改写了传统新闻传播和作业规程，使得新闻传播教育与新闻传播业态的鸿沟空前拉大，这就倒逼新闻传播教育必须壮士断腕，调整教育结构，转变教育模式。

另外，对于采编工作来说，人才的培养及成长最重要的步骤是实践。目前，各传统媒体原有人员大部分还在转型之中，那些转型较为成功的，大多数因其自身还在摸索前进阶段，对于新来的大学生也不能起到一个良好的引领作用。加上新聘大学生中有不少人眼高手低甚至还习惯于浅尝辄止不深入挖掘新闻，既不能又准又快地抓住新闻点，又不能脚踏实地采编出有深度的、能引起读者真正关心的内容，虽然有些大学生能较熟练地进行微信、微博等平台的形式设计，但光有较强的形式创新意识却没有实际的采编本领，这种不到位的融合使其传播技能也大大打了折扣。

调研结果之八——

薪酬待遇难以突破，是媒体引进商业网络人才的瓶颈

问卷题八：贵媒体从2014年至今，有无引进商业网络人才？如有引进，他们的新媒体或融合传播技能如何？待遇如何（包括职位）？原因是什么？

调研中，有25%的媒体表示自2014年至今引进过商业网络人才。调研反馈内容显示，这些人目前大都承担着各媒体的新媒体运营工作，因为是有的放矢的招聘，所以其中大部分人均拥有较强的新媒体或融合传播技能并已在各自的部门承担中层以上职务。不过这些商业网络人才，待遇因所在媒体而异，大多数是与媒体内其他人员同工同酬，部分略高。

另外75%的被调研媒体表示没有引进商业网络人才，其原因，一是无法提供与其期望值相当的薪酬待遇，二是在没有找到与之相配的商业盈利模式之前，必须严格控制人力成本。因此，薪酬待遇难以突破，已然成为引进商业网络人才的瓶颈。

调研结果之九——

最根本的是用好存量人才，同时要有更多的优秀人才输入

问卷题九：传统媒体中记者、编辑要转型为“新”媒体人，贵媒体认为要解决一些什么问题？有哪些可操作的办法和建议？

关于通过什么样的可操作办法解决转型过程中遇到的问题，参与调研的媒体提出了许多建议，多集中在如何在保住存量人才的同时能够有优秀的人才输送过来。

如何保住成功转型和可望转型成功的人才？建议的办法有：

１、有系统地开展对传统媒体中记者编辑的互联网思维意识、全媒体传播技能培训，鼓励他们在思维理念、内容表达、技术水平等方面不断突破，促进其能力转型升级。

２、进一步创新媒体融合传播的组织架构和工作流程，以新的分工合作推动传统记者编辑自主转型。如根据各人不同的发展意愿和技能专长予以引导、搭建平台，为他们提供更多的施展才华的空间。

3、改革体制机制桎梏，建立能吸引人才和留住人才的适合融媒体的绩效考核机制，充分调动传统媒体记者、编辑参与融媒体改革的积极性。

4、加强对新闻采编队伍保障机制的建设，将新闻采编队伍纳入“执政成本”或“党建成本”从制度层面增强待遇保障，用高薪留人，人才选拔上更要打破“事业单位”编制等条条框框，让能者上，庸者下。

5、加强知识产权保护，建立健全政府、各级记协、各内容生产单位联动的沟通协调平台，切实保护媒体的正当合法权益，保护媒体人从业的积极性。

6、改革新闻评奖，从省级新闻评价考核层面加以推动，与时俱进地调整省好新闻评选标准，并将新媒体、融媒体新闻纳入评选范围，用评奖的“指挥棒”倒逼新闻单位和采编人员更加注重传播的“时度效”，激发并调动“新”媒体人的工作积极性。

如何才能有更多的优秀“新”媒体人输送过来？参与调研的70%的媒体认为，主要是高校的培养模式要有根本性转变。

早在2001年，美国新闻和大众传播教育者协会就建议新闻传播教育要紧跟业界的媒介融合实践，跨越单一媒介平台，推出融合型课程。

中山大学传播与设计学院院长、传播学博士、教授、博士生导师张志安认为，当前，中国的新闻传播学教育总体上处于“改良”阶段，大部分新闻院校都意识到媒介融合对人才培养、课程体系和教育模式的冲击，开始通过新增融合报道相关课程、开拓全媒体报道的实训项目、聘请业界师资组织教学工作坊等形式开展新媒体教育，但是还没有解决根本问题。

因此，要从源头上解决新闻人才培养与现实需求脱节的问题，高等院校应高度重视新媒体类专业及媒体融合性课程，创新教学模式，甚至可考虑院、台、报合作培养学生。

2017年9月

全文共一万八千多字，刊发于江苏人民出版社出版的《再创深融重塑——媒体融合发展的探索与思考》一书，本刊此次转载有较大删减。